Winkelwagen
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Directondergoed.nl, handelsnaam van Products at Work v.o.f.
Directondergoed.nl is een handelsnaam van Products at Work v.o.f., ingeschreven in de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 34317767.
Mailadres: info@directondergoed.nl
BTW nummer: NL8201.23.948.B01
Artikel 1 Algemeen
1. De algemene voorwaarden (hierna: Voorwaarden) van Directondergoed.nl zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Directondergoed.nl. Door te bestellen geeft u aan met deze leveringsvoorwaarden akkoord te gaan. Op verzoek zullen deze voorwaarden kosteloos toegezonden worden. Tevens zijn deze voorwaarden via internet te raadplegen, zie: http://www.directondergoed.nl.
2. Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
Artikel 2 Overeenkomst en Bestelling
1. Een overeenkomst wordt van kracht op het moment dat u de bestelling plaatst door op de knop ‘Afronden’ te klikken op het bestelformulier. (Het laatste formulier in het bestelproces met productbeschrijving en factuuradres) Directondergoed.nl verwerkt uw bestelling nadat u deze bij ons heeft geplaatst door middel van het bestelformulier op de website.
2. Ter bevestiging ontvangt u een e-mail op het door u opgegeven e-mail adres. Indien u onverhoopt geen e-mail ontvangt, is uw bestelling toch van kracht.
3. Directondergoed.nl tracht de afbeeldingen zo nauwgezet mogelijk overeen te laten komen met de werkelijkheid. Alle afbeeldingen dienen als indicatie en zijn niet bindend voor Directondergoed.nl.
4. De prijzen op Directondergoed.nl zijn in euro’s en inclusief 19% BTW. Directondergoed.nl heeft het recht haar prijzen aan te passen. De aanpassingen gelden vanaf het moment van publicatie op de website en zijn niet geldig voor reeds bestelde artikelen.
5. Er worden bestellingen vanaf 14 euro in behandeling genomen.
6. Directondergoed.nl is gerechtigd een bestelling te weigeren en/of de overeenkomst te ontbinden, indien er goede gronden zijn aan te nemen dat de wederpartij niet aan zijn verplichtingen zal (kunnen) voldoen. Indien een dergelijk geval zich voordoet, deelt Directondergoed.nl dit binnen tien dagen na ontvangst van de bestelling, met motivatie, aan de wederpartij mee.
Artikel 3 Abonnement
1. U kunt zich abonneren op artikelen van Directondergoed.nl. Daarbij kunt u kiezen voor levering met een frequentie van één, anderhalve, twee, drie of vier maanden. Bij een abonnement is de minimumafname 1 stuks per keer.
2. Een abonnement wordt van kracht op het moment dat u een bestelling plaatst en in de drop down box ‘wilt u een abonnement’ ja invult. Mocht u in deze drop down box niets invullen dan geld dit als nee.
3. Wanneer u een abonnement afsluit, gaat u akkoord met een contractperiode van één jaar. Na het eerste jaar kunt u op elk gewenst moment het abonnement schriftelijk opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van één frequentie.
4. Wanneer u een abonnement heeft en u verhuist of uw afleveradres wijzigt bent u verplicht dit door te geven aan Directondergoed.nl. Zonder adreswijziging wordt uw bestelling naar het laatst opgegeven afleveradres gestuurd.
5. Wanneer u zich bij Directondergoed.nl abonneert op een artikel dat gebonden is aan een (seizoens)collectie, krijgt u bij wijziging of stopzetting van de (seizoens)collectie een qua prijs en uitvoering evenwaardig artikel thuisgestuurd, tenzij u drie dagen voor uw abonnementsdatum via mail, het contactformulier of schriftelijk vermeldt welk artikel u wilt ontvangen.
6. Als u een abonnement heeft krijgt u een week voor uw abonnementsdatum via het opgegeven email adres een factuur toegestuurd. Nadat wij de betaling hebben ontvangen versturen op de abonnementsdatum uw bestelling.
Artikel 4 Aanbiedingen
1. Al de aanbiedingen op Directondergoed.nl zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Directondergoed.nl kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien u redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat het om een kennelijke vergissing of verschrijving ging. Op aanbiedingen kunt u geen abonnement afsluiten.
Artikel 5 Cadeaubon
1. U kunt bij Directondergoed.nl een cadeaubon aanschaffen. Daarbij kunt u kiezen tussen verschillende bedragen met een minimum van 20 euro.
2. Op de cadeaubon staat het bedrag en de geldigheidsduur. Nadat de geldigheidsdatum van de cadeaubon verstreken is vervallen alle rechten tot inwisseling.
Artikel 6 Verzendkosten
1. Directondergoed.nl rekent geen verzendkosten binnen Nederland, België en Duitsland. Naar andere landen binnen de EU bedragen de verzendkosten 10 euro. Buiten de EU bedragen de verzendkosten 20 euro.
Artikel 7 Leveringstermijnen
1. Wij streven ernaar om binnen Nederland uw bestelling binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling te leveren. Uiterlijk zal het artikel binnen 30 dagen na bestelling worden geleverd. Is dit niet mogelijk (b.v. bestelling tijdelijk niet op voorraad) of kan een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u binnen één maand na plaatsing van de bestelling bericht. In dat geval heeft u het recht de bestelling zonder kosten te annuleren.
2. Voor bestellingen buiten Nederland gelden de leveringstermijnen van TNT post. Voor de leveringstermijnen van TNT post klik hier.
3. Indien Directondergoed.nl gegevens van u nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat u deze juist en volledig aan Directondergoed.nl ter beschikking heeft gesteld.
Artikel 8 Verzending
1. Directondergoed.nl garandeert dat de bestelde artikelen door de brievenbus kunnen indien deze voldoet aan de eisen die TNT Post aan brievenbussen stelt. Dit betekent dat de vrije inwerpopening van de brievengleuf ten minste
2. Door de brievenbusgarantie is het mogelijke dat uw bestelling in meerdere pakketjes wordt verzonden.
3. Bestellingen buiten Nederland, België en Duitsland worden per pakketpost verstuurd.
Artikel 9 Betalen en Betaalmogelijkheden
1. Bij Directondergoed.nl kunt u kiezen uit 5 veilige manieren van betalen: I-Deal, Mastercard, Visa, Paypal en Overschrijving.
2. Betalingen met Mastercard, Visa, of iDEAL verlopen via beveiligde verbindingen van Multisafepay. Multisafepay behoort tot de meest betrouwbare betaalplatformen van Nederland.
3. Als u bij betaalmethodes voor de optie Overschrijving kiest kunt u het verschuldigde bedrag onder vermelding van uw Order ID en datum (te vinden op uw orderbevestiging) overmaken op rekeningnummer 146480465 t.n.v. Products at Work te Amsterdam. Zodra uw betaling binnen is versturen wij de bestelde artikelen.
4. Als u bij betaalmethodes voor de optie Paypal kiest vindt uw betaling plaats via een beveiligde verbinding bij Paypal. U kunt het verschuldigde bedrag vanaf uw rekening naar ons overmaken. Zodra uw betaling binnen is versturen wij de bestelde artikelen.
5. Directondergoed.nl blijft volledig eigenaar van alle geleverde producten tot het moment dat de aankoopprijs en eventuele andere aan Directondergoed.nl verschuldigde bedragen volledig zijn voldaan.
6. Als u in gebreke blijft aan uw betalingsverplichtingen te voldoen, kan Directondergoed.nl niet alleen aanspraak maken op de wettelijke rente over het verschuldigde bedrag, maar ook op alle redelijke kosten die Directondergoed.nl moet maken ter verkrijging van haar vordering buiten rechte. De buitenrechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Indien Directondergoed.nl echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op u worden verhaald. U bent over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
Artikel 10 Zichttermijn
1. Directondergoed.nl wil dat al haar klanten tevreden zijn over hun aankoop bij Directondergoed.nl. Wanneer u niet tevreden bent over uw aankoop, kunt u na ontvangst van de goederen deze, zonder opgaaf van redenen, binnen zeven werkdagen terugzenden naar: Directondergoed.nl, Postbus 92015, 1090 AA Amsterdam en de overeenkomst ontbinden of de artikelen ruilen. Hiervan hoort Directondergoed.nl binnen de zeven werkdagen via het contactformulier of schriftelijk op de hoogte te worden gesteld. De kosten van terugzending zijn voor uw rekening.
2. Terugzenden of ruilen is alleen mogelijk wanneer het artikel in onbeschadigde verpakking en staat is, niet is gedragen of gewassen en voorzien is van de originele onbeschadigde verpakking en (info)kaartjes. Directondergoed.nl behoudt zich het recht voor geretourneerde artikelen te weigeren. Dit gebeurt echter alleen als het artikel naar de mening van Directondergoed.nl niet aan de bovengenoemde voorwaarden voldoet.
3. Mocht u het artikel willen ruilen dan dient u Directondergoed.nl hiervan schriftelijk binnen 7 werkdagen na ontvangst op de hoogte te stellen. Hierin dient u te melden dat u een artikel wilt ruilen, uw klantnummer, de titel van het artikel en het artikelnummer van het te ruilen artikel en aan te geven welk artikel u als vervanging wilt. Zodra wij het oude artikel hebben ontvangen en gecontroleerd sturen wij u het nieuwe artikel toe.
4. Mocht u het artikel willen terugzenden en uw geld terug willen dan dient u Directondergoed.nl hiervan schriftelijk binnen 7 werkdagen na ontvangst op de hoogte te stellen. Hierin dient u te melden dat u een artikel wilt terugzenden, uw klantnummer, de titel van het artikel en het artikel nummer. De terugbetaling, verminderd met €2,50 verzend- en verpakkingskosten, zal na ontvangst en controle uiterlijk binnen dertig dagen plaatsvinden.
Art. 11 Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid van Directondergoed.nl voor directe of indirecte schade, veroorzaakt door een bij haar aangeschaft artikel, is in ieder geval beperkt tot een bedrag gelijk aan de verkoopprijs van het artikel, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van de zijde van Directondergoed.nl
Art. 12 Overmacht
1. In dit artikel wordt onder overmacht verstaan: alle tekortkomingen welke Directondergoed.nl niet aan te rekenen zijn.
2. In geval van overmacht waardoor Directondergoed.nl niet aan haar verplichtingen kan voldoen worden de verplichtingen opgeschort voor een duur van de overmachttoestand. Na dertig dagen hebben beide partijen het recht de overeenkomst door middel van schriftelijke verklaring geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder recht op enige (schade)vergoeding.
Art. 13 Garantie
1. Directondergoed.nl garandeert dat de door hun te leveren artikelen voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. Bij gebruik buiten Nederland dient u zelf te verifiëren of het gebruik van het artikel geschikt is voor het gebruik aldaar.
Art. 14 Geschillen
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Directondergoed.nl partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
2. Directondergoed.nl zal altijd proberen een klacht in goed overleg met u op te lossen.. Mocht er niet gezamenlijk een oplossing gevonden worden dan dient een geschil door de meest gerede partij voorgelegd te worden aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam
Art. 15 Copyright foto’s en afbeeldingen
1. Op alle foto’s en afbeeldingen die getoond zijn/worden op Directondergoed.nl is copyright van toepassing, ongeacht de manier van verspreiden of de vorm waarin zij geleverd zijn. Zonder schriftelijke toestemming van Directondergoed.nl mogen de foto’s en afbeeldingen op geen enkele manier openbaar gemaakt worden of verveelvoudigd.
2. Als u toch gebruik maakt van enige foto of afbeelding zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Directondergoed.nl, wordt u gesommeerd het gebruik te staken en tevens wordt een schadeclaim bij u ingediend.
« Vorige